La mejora de la experiencia del cliente se ha convertido en una prioridad para las entidades financieras que buscan incrementar tanto sus recobros como su rentabilidad. Según GDS Modellica, invertir en mejorar la experiencia del cliente es la mejor forma de lograr estos objetivos. Adoptar un enfoque centrado en el cliente es esencial para obtener un feedback constante y fomentar
Arriaga Asociados logra la cancelación de los datos de su cliente del fichero Asnef y obtiene una indemnización por la vulneración del derecho al honor. El Juzgado de Primera Instancia de Haro (La Rioja) ha fallado a favor de un cliente representado por el despacho de abogados Arriaga Asociados, condenando a una entidad bancaria a indemnizarle con 12.000€, además de
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